九州福岡の事故対応・車の保険のことなら株式会社A-cross(エークロス)
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よくある質問

FAQ

アクロスの事故対応についてや、修理、保険など、よくある質問や問い合わせをまとめてみました。
お車のことで何かお悩みのことがありましたら、ご参考ください。
また、下記に記載されていないことでも、ぜひご遠慮なくお問い合わせください!!

住まいが福岡の田舎の方ですが、アクロスさんはいざという時にホントに来てくれるのでしょうか?
はい!!もちろん伺います!!福岡県全域、九州一円でしたら伺いますので、ご安心ください。
また、お客様の状況により(時間のご都合など)適切なアドバイスをさせて頂きます。(保険のロードサービス等)
保険代理店の担当がアクロスさんを知らなくて、
事故が発生した時に自分で直接アクロスさんに連絡しても対応してくれますか?
もちろん対応致します。保険代理店担当者様に弊社に入庫することを伝えて下さい。
外車に乗っているのですが、それほど有名な車種でなくても修理はお願いできますか?
はい!!修理可能です!ただし、部品等の関係で修理日数がかかる場合があります。
バキューム隊は車内のシートや天井だけの清掃ですか?
基本は車の室内とさせて頂いてますが、じゅうたんやソファーを持ってこられた方もいらっしゃいます。
アクロスで車を買い換えた場合、前の車は下取りや処分はしてくれますか?
はい!!お車にもよりますが下取り、処分致します。廃車手続きは無料です!!
事故以外で車の調子がおかしい時にメンテナンスはして頂けますか?
はい!!対応致します!!時間がかかる場合は代車と入替えさせて頂きます。
支払いは現金のみですか?
はい!!現金または5日以内のお振込になります。
内容によると思いますが、修理は大体何日ぐらいかかりますか?
事故修理の場合、保険会社との話も2日程ありますので平均10日~15日と案内させて頂いてます。
クーラーのニオイを除去してくれますか?
はい、原因にもよりますが対応可能です。
何日前から車検は出せますか?また割引はありますか?
車検証右下にある有効期間の満了する日の1ヶ月前から車検は可能です。
割引は作業料金などでさせていただいてます。
キレイカー

「キレイカー」はエークロスが運営する車内クリーニングのサービスブランドです。
今後もっと車内クリーニングの必要性と親しみやすさを広げていきたい、と2017年4月より車内クリーニングブランド“キレイカー”を立ち上げました。

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